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from "Toddynho, Sac {PI}" <sac@toddynho.com.br> to leandro_arroba_escoria.org date May 11, 2007 9:56 AM subject SAC Toddynho WEB
Olá, Leandro!
Meu nome é Jeane e trabalho no Serviço de Atendimento ao Consumidor Toddynho. Há algum tempo temos acompanhado as manifestações presentes na Internet a respeito dos nossos produtos. Navegando, encontramos sua manifestação e tomamos a liberdade de entrar em contato para lhe passar algumas informações.
Esclarecemos que a Pepsico, sempre preocupada em oferecer ao consumidor produtos com qualidade, realizou o recall (recolhimento do produto) da linha Toddynho T-Nutre (Toddynho Chocolate, Toddynho Fit, Toddynho Brigadeiro e Toddynho Napolitano) com data de validade até 28 de agosto de 2007. Todos os produtos cujas datas de validade sejam anteriores a 28 de agosto de 2007poderão ser trocados.
Informamos que essa atitude pró-ativa se deve à possível alteração de sabor em um pequeno percentual dos referidos produtos. As unidades de Toddynho Soja com T-Nutre, Toddynho Cremoso e Toddy Pronto (1L e 200 ml) não fazem parte do recall.
Adiantamos também, que a companhia teve a preocupação de previamente consultar especialistas de renome e esta não é uma situação que provoque qualquer problema de saúde. Não há risco, pois o sabor alterado não é causado pela presença de microorganismos patogênicos. Vale ressaltar que a produção e distribuição do produto já voltou ao normal.
Por favor, entre em contato conosco pelos telefones 9(0XX11) 4022-9112 ou 9(0XX11) 4022-9290, de segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, falar com Jeane, caso você possua algum produto com essas especificações ou queira outras informações.
Atenciosamente,
Jeane Alves
Atendimento ao Consumidor TODDYNHO