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    from        "Toddynho, Sac {PI}" <sac@toddynho.com.br>          
    to        leandro_arroba_escoria.org     
    date        May 11, 2007 9:56 AM     
    subject        SAC Toddynho WEB    

Olá, Leandro!

Meu nome é Jeane e trabalho no Serviço de Atendimento ao Consumidor Toddynho. Há algum tempo temos acompanhado as manifestações presentes na Internet a respeito dos nossos produtos. Navegando, encontramos sua manifestação e tomamos a liberdade de entrar em contato para lhe passar algumas informações.

Esclarecemos que a Pepsico, sempre preocupada em oferecer ao consumidor produtos com qualidade, realizou o recall (recolhimento do produto) da linha Toddynho T-Nutre (Toddynho Chocolate, Toddynho Fit, Toddynho Brigadeiro e Toddynho Napolitano) com data de validade até 28 de agosto de 2007. Todos os produtos cujas datas de validade sejam anteriores a 28 de agosto de 2007poderão ser trocados.

Informamos que essa atitude pró-ativa se deve à possível alteração de sabor em um pequeno percentual dos referidos produtos. As unidades de Toddynho Soja com T-Nutre, Toddynho Cremoso e Toddy Pronto (1L e 200 ml) não fazem parte do recall.

Adiantamos também, que a companhia teve a preocupação de previamente consultar especialistas de renome e esta não é uma situação que provoque qualquer problema de saúde. Não há risco, pois o sabor alterado não é causado pela presença de microorganismos patogênicos. Vale ressaltar que a produção e distribuição do produto já voltou ao normal.

Por favor, entre em contato conosco pelos telefones 9(0XX11) 4022-9112 ou 9(0XX11) 4022-9290, de segunda à sexta-feira, das 08h00min às 17h00min, falar com Jeane, caso você possua algum produto com essas especificações ou queira outras informações.

Atenciosamente,

Jeane Alves

Atendimento ao Consumidor TODDYNHO